一个党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒！只有党员首先站出来、敢于冲上去，把群众带动起来、凝聚起来、组织起来，才能紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战！
“我现居广州……4月11日我就收到了户口本首页。文庙派出所民警方便居民的举措。警官们高效负责的作风，令我感动！”4月11日，文庙派出所在帮助群众办户办证中收到群众感谢的信息，感谢户政窗口民警热情、热心、及时为他解决了一件急难愁盼事。
原来，4月10日，何先生拨打文庙派出所综合服务大厅窗口求助电话，称其户口在文庙派出所，疫情当前，他人身在广东，本人也无法前来，家人住在管控区小店区也无法委托办理，不知如何是好。民警肖华得知后，电话耐心地告诉他需要提供的资料，并添加微信表示会尽快办理。次日，通过核定了身份，为其快速办理并拍照发送户口簿首页。4月11日，何先生接到户口本后，第一时间就向民警表达的感激之情。
口罩遮住了民警为民服务的笑脸，但遮不住她们服务群众的真情实意，在全国上下抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，文庙派出所民辅警牢固树立为人民服务的宗旨，立足岗位，大力推广无障碍“绿色服务”通道，在依法依规的前提下，运用微信“便民小程序”等平台，尽心尽力为群众提供便利，满足群众需求，用“心”打通服务群众的“最后一公里”，认真落实好“一件事一次办”的服务宗旨。
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